Leveringssteder

Julehuset sender kun varer til fastlands-Norge.

Unfortunately, we do not ship internationally.

Fraktkostnader

Fast frakt kr 99,-. Gratis frakt på bestillinger over kr 699,-.

Levering i julen og nyttår

Vi sender ikke ut bestillinger fra og med 24. desember til og med 1. januar. Bestillinger som legges inn i denne perioden, sendes fortløpende etter nyttår.

I førjulstiden kan stor pågang i nettbutikken og høyt pakkevolum hos transportørene føre til lengre leveringstid enn normalt. Bestill derfor julegavene i god tid.

Levering til hentested

Vi sender hovedsakelig med PostNord. I enkelte tilfeller benytter vi andre transportører.

Normal leveringstid er 2–6 virkedager. I julen gjelder informasjonen ovenfor.

Kontroller at leveringsadresse, postnummer, e-postadresse og mobilnummer er riktig når du bestiller.

Du får beskjed fra transportøren når pakken er klar til henting. Hentested og hentefrist står i hentemeldingen.

Hvis du har problemer med å hente pakken innen fristen, ber vi deg kontakte oss på web@julehusetbergen.no.

Uavhentede pakker

Pakker som ikke hentes innen transportørens frist, returneres til oss. Ved uavhentede pakker krever vi et gebyr som dekker ekstra frakt og administrasjon av returen:

• Ordreverdi under kr 3 000,-: kr 300,- inkl. mva. Gebyret kan i enkelte tilfeller bli lavere, avhengig av ordreverdien og fraktkostnadene.

• Ordreverdi over kr 3 000,-: kr 500,- inkl. mva.

Vi trekker gebyret fra beløpet du har betalt, og refunderer resten til betalingskortet ditt. Du får en bekreftelse på e-post.

Å la være å hente pakken regnes ikke som å benytte angreretten. Hvis du ønsker å benytte din 14 dagers angrerett, ber vi deg hente pakken og følge returinstruksjonene som følger med bestillingen.